MEDIAKAMU.com -

TelkomGrouph menemukan penyebab internet Indihome dan Telkomsel yang beberapa hari ini terjadi down atau gangguan.

Setelah ditelusuri gangguan dari jaringan internet Indihome dan Telkomsel lambat, pihak TelkomGroup segera mengatasi penyebabnya.

Gangguan layanan fixed broadhand dan mobile broadbrand terjadi pada sistem komunikasi kabel laut Jawa, Sumatera, dan Kalimantan (JaSuKa) rias Batam-Pontianak.

Titik gangguan berasal dari 1,5 kilometer lepas pantai Batam, di kedalaman 20 meter di bawah permukaan laut.

“Dengan diketahuinya titik gangguan, kami segera mempersiapkan upaya perbaikan agar secepatnya infrastuktur tersebut dapat segera berfungsi normal.” jelasnya.

Lantas, apa itu kabel laut Jasuka yang menjadi penyebab Indihome dan Telkomsel gangguan?

Jasuka merupakan singkatan dari Jawa, Sumatera, dan Kalimantan. Dilansir Telset dari Submarine Cable Map pada Selasa (21/9/2021), sistem kabel laut Jasuka dibangun oleh Telkom Indonesia. Pembangunan dimulai pada tahun 2006 dan selesai di tahun 2011.

Kabel laut tersebut digelar sepanjang 10.860 kilometer, dan menjadi salah satu jalur kabel laut terpanjang di dunia. Jalur Jasuka terdiri dari 4 kanal 40G, dengan kapasitas 16 kali lipat lebih besar dibanding jalur konvensional.

Kabel Jasuka memiliki 17 titik pendaratan atau landing points di berbagai wilayah di Indonesia dan Malaysia.

Adapun ke-17 titik tersebut berada di Bandar Lampung, Batam, Baturaja, Dumai, Jakarta, Jambi, Medan, Padang, Palembang, Pekanbaru, Pontianak, Rantau Parapat, Sibolga, Tanjung Pakis, Tanjung Pandan, Teping Tinggi, dan Bandar Bukit Tinggi di Malaysia.

Wakil Direktur Komunikasi Telkomsel menyampaikan permintaan maaf atas hal ini, dan mengapresiasi kesetiaan pelanggan yang selalu mempercayakan solusi kebutuhan layanan telekomunikasi kepada telkomsel. kami akan segera menginformasikan proses layanan tersebut secara berkala.